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  • POSTED BY : (ip:)
  • 2023-03-15
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교환/ 반품 절차

        전자상거래법에 따라 교환/ 반품은 상품 수령일부터 7일 이내에 당해 계약에 관한 청약 철회가 가능합니다.

        게시판으로 반품 및 교환 접수 시 저희 측에서 택배 예약을 진행해드리고 있습니다.

         ( 사이즈 및 색상 등 교환 접수 시 교환 원하시는 옵션 작성해주지 않으실 경우 교환 처리가 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.)

        상품에 하자가 있는 경우에는 사실을 확인한 날부터 미착용이신 제품만 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

        상품 불량 시 반품 접수 전 게시판으로 불량 확인할 수 있는 사진을 필수로 첨부 부탁드립니다.

        오배송/ 누락 시 반품 접수 전 게시판으로 택배 운송장과 받아보신 상품 사진을 필수로 첨부 부탁드립니다.


교환/ 반품 불가 사유

        사용 흔적이 있는 경우 (상품 훼손, 세탁, 향기, 오염 등 소비자에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우)

        상품의 구성품 (택, 옷걸이, 옷 커버, 더스트백, 사은품 등)이 훼손 혹은 분실된 경우

        배송 완료일로부터 7일 이내 반품 및 교환 의사를 밝히지 않았거나 저희 측으로 수령되지 않을 경우

        반품 및 교환 불가 동의 후 구매한 경우


반품/ 교환 시 배송비 

    ⁃   반품 상품을 제외한 실 결제 금액 7만 원 미만 : 6,000원  

        반품 상품을 제외한 실 결제 금액 7만 원 이상 : 3,000원 

    ⁃   교환 : 상품 금액과 상관없이 왕복 배송비 6,000원


        상품 불량 및 오배송/누락 시에는 프레클 측에서 배송비를 부담합니다.

        반품 택배에 메모를 동봉해주시면 더욱 빠르게 처리할 수 있으시니 참고하여 메모와 함께 동봉 부탁드립니다.


        반품 : 이름, 연락처, 반품하실 상품명, 반품 사유, 결제 방법(무통장 입금의 경우 계좌 정보 작성  부탁드립니다.)

        교환 : 이름, 연락처, 교환하실 상품명, 사이즈/색상


교환 반품 배송지

   <meta charset="utf-8"> ⁃   서울특별시 중구 다산로22길 46 아르텍빌딩 2층

       02-795-8503


계좌정보

    <meta charset="utf-8">   KB 347801 04 165191

        NH 301 0234 6364 81

        주식회사 프레클


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